這時(shí)候，新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站鼎立的局面開始形成。
以退為進(jìn)，“遷址讓權(quán)”為上市
1999年4月，丁磊將網(wǎng)易的大本營(yíng)轉(zhuǎn)移到北京。從內(nèi)心深處來(lái)說(shuō)，丁磊已經(jīng)習(xí)慣了廣州的生活，但從互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)時(shí)發(fā)展所需要的各種環(huán)境來(lái)看，北京的環(huán)境更適合網(wǎng)易在中國(guó)打出品牌，最終走出國(guó)門登陸納斯達(dá)克。作為網(wǎng)易的父親，丁磊知道自己的孩子在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該在什么地方成長(zhǎng)，所以，丁磊決定在廣州“退一步”，大踏步地在北京“進(jìn)一步”。
雖然網(wǎng)易在廣州已經(jīng)非常有名氣，但來(lái)到人生地不熟的北京，丁磊需要盡快打開局面�！耙粋�(gè)人來(lái)到北京的時(shí)候什么都怕，這么多陌生的人，你的公司在北京并不出名，而且沒有多少錢，要管理這樣的一個(gè)公司，我的第一個(gè)做法就是去找人，找最重要的人。我把能幫我融資的人找來(lái)，我自己不會(huì)融資，也不知道融資的每一個(gè)步驟，我也沒有經(jīng)驗(yàn)�！�
這個(gè)最重要的幫助丁磊融資的人叫何海文。何海文當(dāng)時(shí)是投資銀行美國(guó)貝爾斯登公司的員工，畢業(yè)于美國(guó)亞利桑那大學(xué)。一開始，何海文經(jīng)常給丁磊打電話，主要是談幫助網(wǎng)易在納斯達(dá)克上市的事情，一來(lái)二去，丁磊覺得這個(gè)人很有融資的經(jīng)驗(yàn)，人也值得信賴，所以花費(fèi)了6個(gè)月的時(shí)間將何海文說(shuō)動(dòng)，并且將管錢、融資的所有事項(xiàng)都交給了她。
2000年初，網(wǎng)易北京公司從最初的2個(gè)人發(fā)展到160人，這時(shí)候的丁磊一方面感覺自己在管理方面越發(fā)吃力，他清醒地知道，技術(shù)是自己的特長(zhǎng)，而管理自己并不擅長(zhǎng)，為了不讓自己的管理短板阻礙公司的快速發(fā)展，他有了效仿比爾。蓋茨讓出CEO的想法。另外一方面，一家土生土長(zhǎng)沒有任何國(guó)際化經(jīng)理人的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司去美國(guó)融資，勢(shì)必效果不佳，所以退一步玩一招“讓位”是最現(xiàn)實(shí)的選擇。
有錢就不怕招不到合適的人，一番努力之后，在丁磊充分的“退步”之下，一批留學(xué)英美在外資公司有過多年工作經(jīng)驗(yàn)的新人登上了網(wǎng)易的管理層。這里有畢業(yè)于美國(guó)賓州大學(xué)的首席執(zhí)行官黎景輝，在英國(guó)STRATHCLYDE大學(xué)獲得工商管理碩士學(xué)位的市場(chǎng)副總裁林曼麗，在美國(guó)亞利桑那大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)信息科學(xué)碩士學(xué)位的網(wǎng)易首席財(cái)務(wù)總監(jiān)何海文，在美國(guó)亞利桑那大學(xué)獲得工業(yè)管理碩士學(xué)位的網(wǎng)易高級(jí)副總裁兼企業(yè)發(fā)展總監(jiān)關(guān)國(guó)光，在美國(guó)運(yùn)通公司工作多年獲得臺(tái)灣淡江大學(xué)工商管理碩士學(xué)位的首席營(yíng)運(yùn)官陳素貞。當(dāng)然，即使股份超過68％的丁磊也不忘在管理層當(dāng)中安插了一名“親信”——親弟弟丁波擔(dān)任副總裁，以備不時(shí)之需。一年之后，當(dāng)新任CEO黎景輝與丁磊反目成仇的時(shí)候，正是這位親弟弟幫助丁磊力挽狂瀾。所以，丁磊在運(yùn)用“進(jìn)退之道”的時(shí)候，從來(lái)都是“進(jìn)能攻，退能守”，都會(huì)“留一手”，單純地將丁磊看作是只會(huì)玩技術(shù)的老板，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
避實(shí)就虛，柳暗花明又一村
2000年6月30日，丁磊如愿以償，網(wǎng)易登陸納斯達(dá)克。但跟中華網(wǎng)登陸納斯達(dá)克時(shí)的火爆情景截然不同，網(wǎng)易股票上市當(dāng)天就跌破了發(fā)行價(jià)。時(shí)運(yùn)不濟(jì)，此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫已經(jīng)到了瀕臨全線崩盤的前夜，莫斯科不相信眼淚，瘋狂向互聯(lián)網(wǎng)公司投錢的股東們也開始不相信單純地炒作概念會(huì)給他們的錢包里帶進(jìn)真金白銀，納斯達(dá)克的股價(jià)在網(wǎng)易上市之前就已經(jīng)開始全線下跌。
從1999年初到2000年6月30日網(wǎng)易上市，18個(gè)月的時(shí)間，網(wǎng)易總共融資1億1500萬(wàn)美金，這筆巨額的資金讓丁磊非常困惑，他不知道如何來(lái)用。公司原本是賺錢的，但上市之后，為了支持門戶的內(nèi)容建設(shè)，公司不但不賺錢，而且總是在虧錢。因?yàn)楫?dāng)時(shí)門戶網(wǎng)站的主要收入是網(wǎng)絡(luò)廣告，但從2000年7月開始，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的破滅，納斯達(dá)克指數(shù)從高峰時(shí)的50000點(diǎn)跌到了1500點(diǎn)，無(wú)數(shù)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入對(duì)于運(yùn)營(yíng)一個(gè)龐大的門戶網(wǎng)站簡(jiǎn)直是杯水車薪。這時(shí)候的丁磊，不得不重新回歸到一線銷售的角色，有時(shí)候甚至不得不帶著女朋友一起去拜訪廣告大客戶，愛情此時(shí)也要給業(yè)務(wù)讓路。
既然網(wǎng)絡(luò)廣告不賺錢，丁磊就需要從另外的方面開辟新的盈利模式，這時(shí)候的丁磊，整天都在外邊跑，請(qǐng)教了很多人，逐漸發(fā)現(xiàn)了短信業(yè)務(wù)�！耙幻X一條短信，成本只要5分5厘，我非常積極地與移動(dòng)合作。我說(shuō)，網(wǎng)易有用戶，有郵箱，有免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)，如果我們每個(gè)月從一個(gè)用戶身上賺一塊錢的話，我們公司就能盈利持平�！倍±诨貞洰�(dāng)時(shí)的過程時(shí)說(shuō)。
除了短信業(yè)務(wù)，丁磊也想到了網(wǎng)絡(luò)游戲。在2000年的時(shí)候，索尼和EA已經(jīng)開發(fā)出了網(wǎng)絡(luò)游戲，當(dāng)丁磊找到索尼和EA公司想把他們的游戲代理進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，他們卻很高傲地把丁磊從公司里趕了出來(lái)，理由是“不和中國(guó)公司合作，中國(guó)都是盜版，所以不考慮中國(guó)市場(chǎng)�！倍±跉夂艉舻鼗氐焦荆痪弥缶突�30萬(wàn)美金買下了國(guó)內(nèi)8個(gè)人的一家小公司，在外界一片質(zhì)疑聲中，抽調(diào)了公司最優(yōu)秀的一批員工加入到開發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中去。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)廣告在大勢(shì)下難成救命稻草的弱勢(shì)時(shí)間段，避實(shí)就虛，將全部的精力用在開辟新業(yè)務(wù)模式上。當(dāng)時(shí)的丁磊，其實(shí)對(duì)于自己做出的戰(zhàn)略決策是否能夠推動(dòng)網(wǎng)易重返生天并沒有充分的信心，丁磊惟一的考慮就是延緩網(wǎng)易進(jìn)一步倒下去的時(shí)間，為賣掉網(wǎng)易贏取盡量大的談判砝碼。但讓他沒有想到的是，幾年之后，短信業(yè)務(wù)讓網(wǎng)易走出互聯(lián)網(wǎng)泡沫的陰影，捱過漫長(zhǎng)的冬天，網(wǎng)絡(luò)游戲讓網(wǎng)易重振雄風(fēng)，在互聯(lián)網(wǎng)第二個(gè)春天到來(lái)的時(shí)候大放異彩。
第四部分 人事引發(fā)危機(jī)，借網(wǎng)絡(luò)游戲咸魚翻身
人事博弈不是壞事情，它就像把雙刃劍，用好了可以幫助你大展宏圖，用不好就會(huì)引火上身……
危難時(shí)老丁出馬，一個(gè)頂倆
2000年下半年到2001年初，這是丁磊最苦悶的日子。網(wǎng)易之外，互聯(lián)網(wǎng)公司在全球市場(chǎng)都是一派低迷，中國(guó)三大門戶網(wǎng)站的股價(jià)在1美元左右徘徊；網(wǎng)易之內(nèi)，黎景輝和陳素貞形成一個(gè)派系，何海文和關(guān)國(guó)光形成一個(gè)派系，兩派為了利益爭(zhēng)來(lái)斗去，絲毫不把丁磊放在眼里。當(dāng)時(shí)的丁磊曾經(jīng)對(duì)朋友說(shuō)：“創(chuàng)辦網(wǎng)易的時(shí)候，我只是想做一個(gè)小老板，我從來(lái)沒有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想，從來(lái)沒有想成為一個(gè)很有錢的人。我那時(shí)的理想是，有個(gè)房子有個(gè)車，不用準(zhǔn)時(shí)上班可以睡懶覺，有錢可以出去旅游。”有理由相信，在這段日子里，丁磊確實(shí)由于不堪重負(fù)產(chǎn)生過賣掉網(wǎng)易一了百了的想法，而丁磊也確實(shí)在跟一些公司進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的談判，其中可能性最大的是同樣在納斯達(dá)克上市的香港有線寬頻公司，有線視頻開出了8500萬(wàn)美金收購(gòu)網(wǎng)易100％股份的價(jià)格，丁磊似乎也相當(dāng)滿意。
就在丁磊和香港有線寬頻公司親密接觸并且進(jìn)一步推進(jìn)相關(guān)收購(gòu)事宜的時(shí)候，后院起火。涉及上市公司的收購(gòu)兼并是一件非常復(fù)雜的事情，其中上市公司的財(cái)務(wù)狀況是否屬實(shí)清晰尤為重要，有線視頻提到的收購(gòu)價(jià)格自然是參照網(wǎng)易公布的財(cái)務(wù)數(shù)字，但如果這些數(shù)字摻水作假，那么就不僅僅是收購(gòu)數(shù)字可以大打折扣的問題，而是收購(gòu)不誠(chéng)信的上市公司風(fēng)險(xiǎn)極大。
2001年4月30日，當(dāng)丁磊正在清理自己的財(cái)務(wù)狀況時(shí)，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易公司的財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)了很大的問題。在此之前，作為聯(lián)合首席技術(shù)官的丁磊將過多的精力用于公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及技術(shù)架構(gòu)方面的事情，卻忽略了從上市開始公司財(cái)務(wù)就出現(xiàn)了很多的漏洞。丁磊發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易在做公司內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí)，公司雇員有虛報(bào)合同之嫌，數(shù)額在100萬(wàn)美元左右。而當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的首席財(cái)務(wù)總監(jiān)何海文已經(jīng)于1月份離職，作為CEO的黎景輝和COO陳素貞負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
此事非同小可，黎景輝和陳素貞隨即被暫停工作，丁磊向外界報(bào)出2001年第一季度合同誤報(bào)的消息。經(jīng)過進(jìn)一步審核調(diào)查，丁磊發(fā)現(xiàn)“誤報(bào)合同”的負(fù)面影響比原先估計(jì)的要大，甚至影響到2000年度財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性。擴(kuò)大調(diào)查范圍后，發(fā)現(xiàn)還有300萬(wàn)美元的誤報(bào)合同。在這種情況下，有線寬頻收購(gòu)網(wǎng)易一事最終雞飛蛋打，納斯達(dá)克開始介入網(wǎng)易虛報(bào)合同一事，并且在2001年9月4日，正式通知網(wǎng)易被納斯達(dá)克市場(chǎng)停牌。
屋漏偏遭連夜雨，管理團(tuán)隊(duì)分崩離析，網(wǎng)易停牌，收購(gòu)遙遙無(wú)期，人心惶惶，網(wǎng)易有大批員工開始跳槽，丁磊面臨創(chuàng)業(yè)以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。丁磊承認(rèn)這跟自己年輕不會(huì)用人大有關(guān)系。好在丁磊很快地從紛亂中理出了一個(gè)頭緒，馬上讓具有投資銀行背景的孫德棣成為了代理CEO.兵分兩路，孫德棣接管人事、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)，開始游說(shuō)華爾街，并請(qǐng)來(lái)財(cái)務(wù)總監(jiān)，幫助網(wǎng)易復(fù)牌；丁磊繼續(xù)專注技術(shù)、內(nèi)容、游戲，網(wǎng)易漸漸走出陰影。
從那之后，丁磊便把首席執(zhí)行官的核心權(quán)力牢牢地把握在自己手中，兢兢業(yè)業(yè)的孫德棣直到病逝時(shí)仍然是代理CEO，沒有轉(zhuǎn)正。對(duì)于孫德棣的病逝，亦如當(dāng)年黎景輝、何海文的離去一樣，丁磊沒有以個(gè)人身份發(fā)表只言片語(yǔ)和任何評(píng)價(jià)，大男孩丁磊在“退退進(jìn)進(jìn)”中變成了成熟的“即使跌倒了，你要懂得抓一把沙子在手里”的男人。
大話西游，營(yíng)銷原則退中求進(jìn)
“我靠！I服了YOU！”
2001年的最后一天，當(dāng)周星馳在廣州天河電腦城站在丁磊旁邊的時(shí)候，對(duì)于這位歷經(jīng)幾次大的磨難竟奇跡般地將網(wǎng)易帶出絕境的中國(guó)首富，如果讓周星馳說(shuō)一句最能代表他內(nèi)心感慨的一句話，我想沒有什么比《大話西游》里邊周星馳這句經(jīng)典臺(tái)詞更適合的了。此時(shí)，“喜劇之王”周星馳因?yàn)榇怼熬W(wǎng)絡(luò)之王”丁磊所研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》而出現(xiàn)在人們的面前，當(dāng)人頭攢動(dòng)的星迷將太多的目光對(duì)準(zhǔn)周星馳時(shí)，他們沒有注意到丁磊臉上的微笑比任何一個(gè)時(shí)候都要燦爛。就在幾個(gè)小時(shí)前，丁磊接到了納斯達(dá)克恢復(fù)掛牌交易的通知，從這一刻開始，登陸納斯達(dá)克的中國(guó)概念股開始進(jìn)入網(wǎng)易時(shí)代，而以《大話西游》為代表的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榫W(wǎng)易時(shí)代的到來(lái)立下了汗馬功勞。
其實(shí)，周星馳的電影是浪漫的，現(xiàn)實(shí)中的創(chuàng)業(yè)卻一定充滿反反復(fù)復(fù)的辛酸。網(wǎng)易第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》推出不久，這款游戲便招致了網(wǎng)民的一片投訴聲，這個(gè)游戲失敗了。失敗的原因是，有一個(gè)工程師想要?jiǎng)?chuàng)新，在游戲客戶端里嵌入了一個(gè)IE瀏覽器，結(jié)果這個(gè)IE瀏覽器經(jīng)常跳出來(lái)惹麻煩，常常導(dǎo)致游戲客戶端死機(jī)，使用者必須要重啟電腦。
當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)還沒有成熟，就連后來(lái)鼎鼎大名的盛大公司也處在每月都有可能死一次的各種危機(jī)中，這時(shí)候的丁磊沒有放棄�！拔覍�(duì)我們的同事說(shuō)，能不能重新寫一下，我的目標(biāo)是穩(wěn)定。同事說(shuō)，老板，沒有問題，給我們6個(gè)月的時(shí)間�！�
2002年6月，網(wǎng)易的《大話西游2》誕生，無(wú)論是客戶端還是服務(wù)器都很穩(wěn)定。開始時(shí)，用戶并不多，總共還不到3000人。丁磊給手下打氣：“我對(duì)同事說(shuō)，不要怕，只要產(chǎn)品好，我去做營(yíng)銷�！�
“我當(dāng)時(shí)翻開通訊錄，一張名片一張名片去找。我想，中國(guó)誰(shuí)的營(yíng)銷做得好，我去請(qǐng)教他總可以吧�！焙髞�(lái)，丁磊就找到了步步高的老總段永平。丁磊馬上給段永平打了電話向他請(qǐng)教，問可不可以去當(dāng)面拜訪他一下。段永平很客氣地說(shuō)：“那你就過來(lái)吧�！本瓦@樣，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，然后定下了兩條營(yíng)銷原則：第一，定價(jià)要定市場(chǎng)上最高的價(jià)格，韓國(guó)游戲三毛錢一小時(shí)，網(wǎng)易四毛錢一小時(shí)，因?yàn)檎嬲矚g這個(gè)游戲的人不會(huì)在意多這一毛錢，增加這一毛錢實(shí)際上為公司增加了33％的利潤(rùn)；第二，不做短期利益的事情，不做包月制度，這樣玩網(wǎng)易游戲的人就比較有理性，游戲的壽命就會(huì)很長(zhǎng)。最后的結(jié)果是，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上140多個(gè)游戲，真正做得好的不過五六家，真正賺錢的也只有這幾家公司�！洞笤捨饔�2》因?yàn)槎±谠谥贫I(yíng)銷原則上“退了一步”，而讓盈利空間和時(shí)間大大地“進(jìn)了一步”，用戶規(guī)模也從最初的3000人到了最高規(guī)模時(shí)的55萬(wàn)人。隨著公司盈利水平的增高，作為第一家盈利的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)易的股票價(jià)格開始在納斯達(dá)克市場(chǎng)上“芝麻開花節(jié)節(jié)高”，最高值接近70美金，丁磊也成為了福布斯2003年的中國(guó)首富。
退隱媒介江湖，低調(diào)成就丁氏霸業(yè)
從2004年開始，網(wǎng)易的股價(jià)在納斯達(dá)克越漲越高，丁磊出現(xiàn)在公眾面前的頻率越來(lái)越少，偶爾在某些論壇和會(huì)議上出現(xiàn)，也是孤孤單單一個(gè)人，穿著普通的T恤衫和牛仔褲，雙肩上掛的是學(xué)生包，開完會(huì)講完話?cǎi)R上開溜。從此之后，丁磊幾乎拒絕了任何一家媒體的采訪。惟一的一次破例是在2004年12月的一天，丁磊拜89歲的“國(guó)寶級(jí)”名老中醫(yī)鄧鐵濤為師，開始學(xué)習(xí)中醫(yī)。丁磊說(shuō)：“我對(duì)中醫(yī)的興趣已經(jīng)醞釀很久，一直都想去了解它。我在60集的《黃帝內(nèi)經(jīng)》紀(jì)錄片里，看到了鄧?yán)蠈?duì)SARS的看法，就是這個(gè)時(shí)候，我決定學(xué)中醫(yī)，實(shí)際上也是一種機(jī)緣�！�
不僅僅是中醫(yī)，丁磊在一次對(duì)大學(xué)生的演講中透漏，自己喜歡的圖書已經(jīng)從國(guó)外的《基業(yè)常青》《從優(yōu)秀到卓越》變成中國(guó)的《道德經(jīng)》。
當(dāng)中國(guó)的企業(yè)家們熱衷于在各種媒體上拋頭露面大秀特秀的時(shí)候，當(dāng)中國(guó)的老板們對(duì)國(guó)外的管理圣經(jīng)頂禮膜拜的時(shí)候，丁磊又退了一大步，這一大步的退又為將來(lái)的進(jìn)埋下了伏筆。
2005年11月11日，丁磊受浙江大學(xué)的邀請(qǐng)去給學(xué)生們發(fā)表演講，丁磊對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“我做夢(mèng)都沒想到我有朝一日會(huì)掌握一家贏利超過2億5000萬(wàn)人民幣的公司，我也是一路跌跌撞撞，邊打邊學(xué)的走過來(lái)的。我最后要送給同學(xué)們兩句話，是英語(yǔ)：stayhungry保持饑餓的狀態(tài)，stayfoolish保持充實(shí)，保持求知狀態(tài)，因?yàn)橹挥羞@樣，你在人生的路上才能不停地進(jìn)步。”
丁磊的意思是：知道饑餓才會(huì)去充實(shí)，知道愚蠢才會(huì)變得聰明，先退一步方能前進(jìn)兩步！
斯大發(fā)展的四大核心要素“人才、管理、資信、品
