因此,當(dāng)《福布斯》雜志首次發(fā)表的臺(tái)灣富豪排行榜6月4日揭曉,蔡宏圖家族以財(cái)富凈值85億美元高居榜首的新聞一出,很多人不禁在心里打下一個(gè)問(wèn)號(hào):蔡宏圖何許人也?
蔡宏圖,現(xiàn)年56歲,臺(tái)灣國(guó)泰金控董事長(zhǎng)。
其父蔡萬(wàn)霖是國(guó)泰集團(tuán)創(chuàng)始人之一。自從20年前成為國(guó)泰集團(tuán)接班人,蔡宏圖使集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)人壽保險(xiǎn)穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)如今,幾乎每?jī)蓚(gè)臺(tái)灣人中就有一人是國(guó)泰客戶。
打拼十年成為“掌門(mén)人”
早在1980年,蔡宏圖被父親從美國(guó)召回打理國(guó)泰人壽。法律專業(yè)出身的他從財(cái)務(wù)報(bào)表學(xué)起,據(jù)一位國(guó)泰人壽老資深員工的回憶,當(dāng)時(shí)蔡萬(wàn)霖對(duì)蔡宏圖跟普通員工一樣嚴(yán)格,毫不留情。10年后,不到38歲的蔡宏圖接過(guò)父親的衣缽,成為國(guó)泰人壽第二代掌門(mén)人。
然而,當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的保險(xiǎn)市場(chǎng)激流洶涌、險(xiǎn)象環(huán)生,大批外資保險(xiǎn)涌入臺(tái)灣,與本土公司狂打價(jià)格戰(zhàn)。長(zhǎng)期來(lái)穩(wěn)居臺(tái)灣同業(yè)第一的國(guó)泰人壽,保單市場(chǎng)占有率從50%掉到了30%。
蔡宏圖上任之后,堅(jiān)持推行持續(xù)穩(wěn)健的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,以創(chuàng)新商品避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)國(guó)泰最明顯的變化是,企業(yè)文化的核心不再是業(yè)務(wù)員,而是客戶。果敢的蔡宏圖,甚至對(duì)員工實(shí)施了30%的大換血。
蔡宏圖大刀闊斧改革的成果,從1999年底開(kāi)始顯現(xiàn):國(guó)泰新保單13個(gè)月的續(xù)保率從原先的60%提升到近90%,連續(xù)兩年居臺(tái)灣業(yè)界之冠。2001年底,蔡宏圖主持成立了以國(guó)泰人壽為主體的國(guó)泰金融控股公司,帶領(lǐng)國(guó)泰向更寬廣的領(lǐng)域邁進(jìn)。
首富的“大陸擴(kuò)張”版圖
作為臺(tái)灣第一大金融控股公司,曾幾何時(shí),當(dāng)國(guó)泰金控最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中信金控在市場(chǎng)上掀起并購(gòu)浪潮、步步緊逼時(shí),蔡宏圖卻按兵不動(dòng),令人為其捏了一把汗。
但此時(shí),在蔡宏圖的心中,早已有了一番島外的版圖。由于中信金控每出手一次,臺(tái)灣當(dāng)局就設(shè)下政策限制,國(guó)泰金控不得不另辟途徑。2003年上半年,國(guó)泰金控總部召開(kāi)決定性會(huì)議,蔡宏圖親自主持,當(dāng)時(shí)的與會(huì)成員不超過(guò)8位,重大議題之一就是布局島外。
2005年2月,國(guó)泰人壽與中國(guó)東方航空集團(tuán)合資設(shè)立的大陸版國(guó)泰人壽開(kāi)業(yè),國(guó)泰人壽成為第一家赴大陸的臺(tái)灣壽險(xiǎn)公司。
“第一名”的壓力和動(dòng)力
國(guó)泰人壽在島內(nèi)被稱為“充斥著歐吉桑、歐巴桑”的公司,兩三萬(wàn)名業(yè)務(wù)員散布各地。蔡宏圖也自然成為這個(gè)商業(yè)王國(guó)的“國(guó)王”。10年來(lái),他帶領(lǐng)著整個(gè)王國(guó)一步不停地往前趕,從不敢停歇。
一次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員到海外舉辦高峰會(huì)時(shí),向來(lái)堅(jiān)持不化妝的他身穿租來(lái)的皮衣、戴上墨鏡及手套,打扮成“終結(jié)者”的模樣出場(chǎng)。全場(chǎng)3000多位業(yè)務(wù)員都為之瘋狂,大呼“董事長(zhǎng)好帥!”
不過(guò),外表堅(jiān)強(qiáng)的蔡宏圖所要承受的壓力,只有他本人才能體會(huì)!暗谝幻畲蟮膯(wèn)題就是前面沒(méi)有人讓你追,你卻總聽(tīng)到后面的喘息聲,非常緊張”,這是蔡宏圖最大的感慨。