冬季供熱一直是事關(guān)沈城百姓冷暖的大事。記者從當(dāng)天的2009年供熱工作會議上了解到，今冬，沈陽市供熱工作的目標(biāo)仍然是：確保11月1日全市熱源開栓率達(dá)到100%，用戶室溫達(dá)到18℃ ，供熱效果和服務(wù)質(zhì)量好于去年。
2008～2009年度，沈陽市既調(diào)整了供熱價格，又將供暖室溫標(biāo)準(zhǔn)從16℃提高到了18℃。遇到室溫不達(dá)標(biāo)的怎么辦？家里的暖氣總是拔涼拔涼的，可以向供暖公司索賠嗎？今年冬季，您這些方面的問題都可以迎刃而解。目前，沈陽市已制訂了供熱測溫、退費的具體實施方案。預(yù)計本采暖期即可正式下發(fā)實施。該方案對如何為居民住宅測溫、室溫的檢測依據(jù)、測溫后熱用戶與供暖公司發(fā)生爭議、如何退費等問題，進(jìn)行了規(guī)定。今冬如果供暖公司不好好給您燒暖氣，或是您家中的室溫不合格，可以要求測溫；測溫不合格的，熱用戶可要求供暖公司按比例退費。
今年冬季，預(yù)計將有2萬戶居民成為供熱節(jié)能改造的受益者。同時，沈陽市還計劃運行更為先進(jìn)的供熱監(jiān)測系統(tǒng)，對全市70%以上的供熱面積實施在線監(jiān)測。鍋爐燒得好不好，熱量是否達(dá)標(biāo)，都可一目了然。
