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管理不僅是科學(xué),還是藝術(shù)

放大字體 縮小字體 發(fā)布日期:2010-11-12 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) 作者:不詳 瀏覽次數(shù):2558
  我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)近距離地深入訪(fǎng)問(wèn)過(guò)中國(guó)著名的汽車(chē)合資企業(yè)——廣州本田,在這家中方和日方各占50%股份的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的疾跑者和領(lǐng)跑者內(nèi)部,有一個(gè)非常奇怪的管理現(xiàn)象:任何一個(gè)部門(mén),都有一個(gè)中方派出的管理領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)又有一個(gè)權(quán)力一模一樣同等大小的日本方面派出的管理首長(zhǎng)。


  如果我們對(duì)比看一下這個(gè)案例中那個(gè)失敗的大股東國(guó)建集團(tuán),我們就會(huì)明白,為什么中日合資的廣州本田一定要那么做。


  這個(gè)大股東敗走麥城的案例,給我們的啟示有三個(gè)。


  第一、大股東也是可以欺負(fù)的。


  在中國(guó)和亞洲的資本市場(chǎng)上,比比皆是的是大股東欺負(fù)小股民。但是,這個(gè)案例的可圈可點(diǎn)之處,是告訴了我們一個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例:大股東也是可以欺負(fù)的。


  為什么會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)案例呢?


  不管一個(gè)公司是不是合資公司,不管有幾個(gè)股東,一個(gè)好公司的法人治理結(jié)構(gòu)的一個(gè)要?jiǎng)?wù)是:股東會(huì)—董事會(huì)—經(jīng)營(yíng)管理層三者在利益上要保持一致性。這個(gè)案例中,大股東控制的董事會(huì)之所以失敗,就是因?yàn)榇蠊蓶|和經(jīng)營(yíng)管理層利益上的不一致,董事會(huì)實(shí)際上對(duì)經(jīng)營(yíng)層沒(méi)有控制力。


  很多書(shū)本上行之有效的公司治理方法,是有隱含的前提的:經(jīng)營(yíng)管理層的高素質(zhì)和規(guī)范。在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境中,尤其是從小到大一點(diǎn)一點(diǎn)做出來(lái)的民營(yíng)企業(yè),從一開(kāi)始,就天然有一種“山大王”的氣質(zhì),說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),是頭腦好使;說(shuō)不好聽(tīng)點(diǎn),是損人利己。在這種情況下,通常的書(shū)本中有效的辦法,在實(shí)際中就是無(wú)效的。因?yàn)檫@些辦法針對(duì)的對(duì)象不同。


  小股東是如何欺負(fù)大股東的?山大王大戰(zhàn)書(shū)呆子。


  那么在這種情況下,大股東應(yīng)該如何正確應(yīng)對(duì)呢?


  大股東應(yīng)該牢牢控制經(jīng)營(yíng)管理層的任命。在這個(gè)案例中,后來(lái)的一切病根,全部來(lái)源于開(kāi)始合資合作時(shí)候的“合資初衷的基因變異”:一個(gè)控制董事會(huì),一個(gè)控制管理層。正確的辦法是:或者從外部人才市場(chǎng),招聘一個(gè)完全市場(chǎng)化的職業(yè)經(jīng)理人,或者,雙方派出兩個(gè)有同等權(quán)力的董事總經(jīng)理和董事常務(wù)副總經(jīng)理。


  在中國(guó)過(guò)去三十年的中外合資企業(yè)中,諸如此類(lèi)的“董事長(zhǎng)和總經(jīng)理分別由兩個(gè)股東派出”的實(shí)際例子,有很多很多:外資股東希望通過(guò)中方股東進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),而中方股東希望通過(guò)和外方的合作換取技術(shù)。實(shí)際結(jié)果是,中方市場(chǎng)也讓出來(lái)了,但技術(shù)并沒(méi)有獲得。結(jié)果當(dāng)然是輸多贏少,分多合少,短期合作多長(zhǎng)期合作少。出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果,“合資初衷的基因變異”是一個(gè)主要原因。


  第二、更深層次的一個(gè)問(wèn)題是,由兩個(gè)股東投資后成立的公司,是應(yīng)該有獨(dú)立于兩個(gè)母公司的“公司人格”(簡(jiǎn)稱(chēng)“司格”)呢,還是應(yīng)該成為其中一個(gè)股東的附庸和工具,為其中一個(gè)股東謀取私利?


  就象兩個(gè)人結(jié)婚生孩子一樣,一個(gè)孩子從小到大的過(guò)程中,當(dāng)然會(huì)依靠股東,但是,一旦孩子長(zhǎng)大,必然會(huì)有自己的想法,自己的追求,自己的利益,自己的獨(dú)立人格。所以,在這個(gè)案例中,主要的問(wèn)題是,第二任總經(jīng)理的上任,將一個(gè)兩個(gè)股東結(jié)婚生出來(lái)的孩子的獨(dú)立人格,變異了。


  一個(gè)治理良好的公司,不管你是幾個(gè)股東,不管誰(shuí)是你的大股東,不管你的成立目的是為什么,一旦成立了,就應(yīng)該有對(duì)自己的獨(dú)立利益的追求,有自己獨(dú)立的“司格”。所以,從這個(gè)意義上說(shuō),我們應(yīng)當(dāng)說(shuō),第一任總經(jīng)理趙總還是非常稱(chēng)職和符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。股東的利益當(dāng)然是重要的,但是,如果公司本身的利益也沒(méi)有了,哪里還有存在的可能?在這個(gè)案例中,如果讓趙總繼續(xù)擔(dān)當(dāng)下去,很有可能這個(gè)合資公司會(huì)發(fā)展良好。


  但實(shí)際情況不是如此。舉一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)容^形象的比喻:一邊是一個(gè)狡頡的農(nóng)民,一邊是一個(gè)書(shū)呆子,這就是這個(gè)合資公司的兩個(gè)股東輸贏得失的最重要的原因。


  第三、對(duì)不同的人,要有不同的信任度,放不同的權(quán),用不同的招。


  在一個(gè)公司里面,董事長(zhǎng)如果看到了總經(jīng)理在干違反公司初衷和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的事情的時(shí)候,應(yīng)該持什么樣的態(tài)度?這個(gè)時(shí)候,如果你還是用文鄒鄒的辦法,就是一種失職。所以,當(dāng)?shù)诙慰偨?jīng)理郝總已經(jīng)做了很多不公正和不公平事情的時(shí)候,余董事長(zhǎng)就應(yīng)該直接介入?yún)⑴c,而不能墨守那些所謂的成規(guī)了。遺憾的是,案例中余貴山董事長(zhǎng)說(shuō)了這樣一段話(huà):“這倒不必憂(yōu)慮,國(guó)建還掌握著公司董事會(huì),現(xiàn)在是行使一下決策權(quán)的時(shí)候了。”而郝董事長(zhǎng)是如何打發(fā)余董事長(zhǎng)的呢:“公司考核我的工作,是要看業(yè)績(jī)指標(biāo)的。我要對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)全責(zé),如果董事會(huì)執(zhí)意干涉我的工作,我很難保證業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。”于是,病入膏肓,無(wú)可挽回。


  一江春水向東流,流的全是權(quán)和錢(qián)。


  管理不僅是科學(xué),還是藝術(shù)。


  公司治理和管理的任何有效性,是和具體的人和具體的團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的。


  中國(guó)和日本的廣州本田的模式,才是成功的模式。

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